La Guía completa ante un sismo: qué hacer, qué evitar y cuándo evacuar

Qué hacer para proteger a su familia, sus empleados y a usted mismo

Un terremoto no permite improvisar. Las decisiones tomadas durante los primeros segundos y minutos pueden reducir significativamente el riesgo de lesiones.

Esta guía reúne recomendaciones de autoridades y organismos con amplia experiencia sísmica y de respuesta a desastres, incluyendo UNGRD y Servicio Geológico Colombiano (Colombia), SENAPRED (Chile), NEMA/Get Ready (Nueva Zelanda), Gobierno Metropolitano de Tokio (Japón), FEMA/Ready.gov y CDC (Estados Unidos), EMSC y Federación Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja.

La regla principal: durante el movimiento, normalmente NO salga corriendo. Primero protéjase. Evacuar durante el sismo es una excepción que depende, principalmente, del tipo de construcción y del peligro inmediato.

1. ESTÁ TEMBLANDO: ¿QUÉ DEBE HACER?

A. Está dentro de una edificación razonablemente sismorresistente

QUÉDESE ADENTRO Y PROTÉJASE.

 

AGÁCHESE – CÚBRASE – SUJÉTESE

  • Baje al piso para evitar que el movimiento lo derribe.
  • Proteja especialmente cabeza y cuello.
  • Si tiene cerca una mesa o escritorio resistente, protéjase debajo.
  • Sujétese hasta que termine el movimiento.
  • Aléjese de ventanas, vidrios, bibliotecas, muebles altos, luminarias y objetos que puedan caer.
  • No corra hacia la salida.
  • No use ascensores.
  • No corra por las escaleras mientras está temblando.
  • No utilice automáticamente el marco de una puerta como refugio: las autoridades estadounidenses advierten que en las edificaciones modernas no ofrece la protección que popularmente se le atribuye.

La recomendación oficial de CDC y FEMA es clara: si está adentro, normalmente permanezca adentro. Gran parte del peligro está precisamente cerca de fachadas, ventanas y elementos exteriores que pueden desprenderse.

2. ¿CUÁNDO SÍ SE DEBE EVACUAR DURANTE EL SISMO?

Esta es la excepción.

Construcciones de adobe, autoconstruidas o conocidas como no sismorresistentes

SENAPRED de Chile recomienda expresamente que, si una construcción es de adobe o autoconstrucción, se evacúe inmediatamente durante un sismo, pues una construcción no sismorresistente puede no ofrecer un lugar seguro en su interior.

Esto debe entenderse correctamente:

EVACUAR NO SIGNIFICA SALIR CORRIENDO SIN CONTROL.

La familia, empresa, colegio o establecimiento debería haber identificado previamente:

  • la salida más segura;
  • el área exterior de seguridad;
  • elementos que puedan caer durante el recorrido;
  • y las personas que puedan necesitar ayuda.

El área de seguridad exterior debe estar alejada de edificaciones, postes, cables, muros y otros elementos que puedan caer.

La regla principal:


Construcción sismorresistente → PROTÉJASE ADENTRO.

Construcción de adobe/autoconstrucción no sismorresistente → EVACÚE hacia el área segura previamente definida.

Nunca convierta la evacuación en una carrera desordenada.

3. SITUACIONES ESPECIALES DURANTE EL MOVIMIENTO

Si está en un edificio alto

Permanezca donde está, aléjese de ventanas y muros exteriores y protéjase.

No utilice ascensores.

Si está en un lugar con mucha gente

No corra hacia las puertas. Muchas personas intentarán hacer lo mismo y pueden producirse caídas, atrapamientos o lesiones.

Protéjase hasta que finalice el movimiento y salga después de manera organizada si corresponde evacuar.

Si está en la cama

Permanezca allí y proteja cabeza y cuello con una almohada.

Levantarse puede exponerlo a vidrios u objetos caídos.

Si utiliza silla de ruedas

FRENE – CÚBRASE – SUJÉTESE.

Bloquee las ruedas y proteja cabeza y cuello con sus brazos, una almohada u otro elemento disponible.

Si está en la calle

Permanezca afuera, pero aléjese rápidamente y con control de:

  • fachadas;
  • vidrios;
  • muros;
  • postes;
  • cables;
  • árboles;
  • avisos y elementos que puedan caer.

Busque un espacio abierto. La zona inmediatamente adyacente a los edificios puede ser especialmente peligrosa por desprendimientos.

Si está conduciendo

Reduzca la velocidad y deténgase de manera segura, evitando:

  • puentes y pasos elevados;
  • postes;
  • cables;
  • edificaciones;
  • y otras estructuras peligrosas.

Permanezca dentro del vehículo mientras termina el movimiento.

4. SI ESTÁ CERCA DEL MAR: HAY UNA REGLA ESPECIAL

Primero protéjase del terremoto.

AGÁCHESE – CÚBRASE – SUJÉTESE.

Pero si se encuentra en una zona costera y el terremoto fue muy fuerte o prolongado, apenas termine el movimiento debe considerar inmediatamente el riesgo de tsunami.

Nueva Zelanda resume esta regla así:

“FUERTE O PROLONGADO: ALÉJESE.”

Cuando el movimiento termine:

  • evacúe hacia terreno elevado;
  • aléjese de la costa;
  • siga las rutas locales de evacuación;
  • y no espere necesariamente una segunda confirmación si existen señales naturales claras de tsunami.

Nueva Zelanda recomienda evacuar inmediatamente después de un terremoto prolongado o tan fuerte que dificulte mantenerse de pie.

Colombia también tiene zonas expuestas a tsunami, particularmente en sus costas, y cuenta con un Sistema Nacional de Detección y Alerta de Tsunami.

5. TERMINÓ DE TEMBLAR: ¿SALGO O ME QUEDO?

No existe una regla correcta de “todos deben salir siempre”.

Primero evalúe.

EVACÚE si existe:

  • fuego o humo;
  • olor o indicios de fuga de gas;
  • daño estructural evidente;
  • desprendimientos importantes;
  • columnas, muros o escaleras seriamente afectados;
  • peligro eléctrico;
  • una orden de evacuación;
  • riesgo de tsunami;
  • o cualquier otra condición que haga peligroso permanecer allí.

Si huele a gas, no encienda fósforos, luces, interruptores ni aparatos que puedan generar una chispa.

PUEDE SER MÁS SEGURO PERMANECER donde está si:

  • el edificio continúa siendo seguro;
  • no existen incendios, fugas o daños relevantes;
  • no existe orden de evacuación;
  • y salir lo expondría a fachadas, vidrios, cables, incendios, congestión o vías bloqueadas.

Evacuar no significa simplemente “salir”. Evacuar significa trasladarse desde un lugar peligroso hacia uno más seguro.

6. NO TODOS DEBEN INTENTAR REGRESAR INMEDIATAMENTE A CASA

Este es uno de los aprendizajes más importantes de Japón.

Después de un terremoto urbano severo, miles o millones de personas intentando regresar simultáneamente pueden:

  • quedar expuestas en las calles;
  • congestionar las vías;
  • impedir el tránsito de ambulancias y bomberos;
  • dificultar las operaciones de rescate.

Tokio establece que, cuando las personas están en un colegio, empresa u otra instalación que continúa siendo segura, la regla básica es permanecer temporalmente allí en lugar de iniciar desplazamientos masivos. Las primeras horas son especialmente críticas para las operaciones de búsqueda, rescate y atención de emergencias.

Esto no significa que en Colombia exista una regla universal de permanecer 72 horas.

La enseñanza aplicable es:

SI ESTÁ SEGURO, NO SE DESPLACE AUTOMÁTICAMENTE.

Espere información sobre:

  • su edificio;
  • las vías;
  • el transporte;
  • los incendios;
  • los puentes;
  • las réplicas;
  • y las instrucciones de las autoridades.

7. ¿DÓNDE NOS ENCONTRAMOS?

Cada familia y cada empresa debería definir antes del terremoto:

PUNTO A — ENCUENTRO CERCANO

Un lugar seguro próximo a la vivienda, colegio u oficina.

Debe estar alejado de:

  • fachadas;
  • muros;
  • postes;
  • cables;
  • estructuras u objetos que puedan caer.

PUNTO B — ENCUENTRO ALTERNO

Un lugar conocido fuera del sector, para utilizar cuando no sea posible regresar al primer punto.

CONTACTO EXTERNO

Defina una persona, preferiblemente fuera de la zona afectada, a quien todos puedan enviar un mensaje:

“Estoy bien. Estoy en ______. Estoy con ______.”

UNGRD recomienda conocer previamente rutas de evacuación y puntos de encuentro, y FEMA recomienda definir tanto un lugar familiar de reunión como un contacto común para los integrantes de la familia.

Después de un desastre, reserve las llamadas para situaciones necesarias. Los mensajes de texto pueden funcionar mejor cuando las redes están congestionadas.

8. SI SUS HIJOS ESTÁN EN EL COLEGIO

Una regla fundamental:

SUS HIJOS NO DEBEN SALIR A BUSCARLOS.

Los niños deben saber:

  1. protegerse durante el movimiento;
  2. permanecer con profesores o adultos responsables;
  3. seguir el protocolo del colegio;
  4. dirigirse únicamente al punto establecido;
  5. y esperar el procedimiento formal de reunificación.

Los padres deberían conocer antes de una emergencia:

  • cómo comunicará el colegio su situación;
  • dónde se realizará la reunificación;
  • cuál es el punto alternativo;
  • quién puede recoger a los niños;
  • y cuál es el procedimiento si las comunicaciones fallan.

CDC recomienda expresamente que los padres conozcan el plan de emergencia y el procedimiento de reunificación del colegio antes de que ocurra un desastre.

No atravesar inmediatamente una ciudad afectada puede ser, en algunos escenarios, una decisión más segura para padres, hijos y equipos de emergencia.

9. SI USTED DIRIGE UNA EMPRESA

Cuando termine el movimiento:

1. PROTEJA

Identifique lesionados y peligros inmediatos.

2. EVALÚE

Determine si permanecer es seguro o debe evacuarse.

3. REÚNA

Si corresponde evacuar, dirija a las personas al punto establecido.

4. CUENTE

Verifique:

empleados + visitantes + contratistas + proveedores.

5. IDENTIFIQUE QUIÉN FALTA

No permita que varias personas regresen desorganizadamente a buscar a alguien.

6. PRIORICE A QUIEN NECESITA AYUDA

El plan debe identificar previamente personas con movilidad reducida u otras necesidades especiales.

7. INFORME

Dé instrucciones cortas, coherentes y provenientes de un responsable claramente identificado.

8. NO MANDE AUTOMÁTICAMENTE A TODOS A CASA

Primero determine si las rutas y medios de transporte son seguros.

La experiencia de Tokio demuestra la importancia de evitar desplazamientos simultáneos que puedan interferir con las operaciones de emergencia.

10. SI QUEDA ATRAPADO

  • Mantenga la calma.
  • Proteja boca, nariz y ojos del polvo.
  • No desperdicie energía innecesariamente.
  • Envíe un mensaje de texto si tiene señal.
  • Utilice un silbato.
  • Golpee una pared, tubería o elemento sólido para que los rescatistas puedan localizarlo.

CDC recomienda utilizar mensajes, golpes o silbatos para atraer la atención de los equipos de rescate.

11. PREPÁRESE PARA LAS RÉPLICAS

Un terremoto importante puede tener réplicas minutos, horas, días o incluso posteriormente.

Si vuelve a sentir movimiento:

AGÁCHESE – CÚBRASE – SUJÉTESE.

No reingrese a una edificación seriamente afectada hasta contar con autorización o una evaluación competente.

12. TECNOLOGÍA: QUÉ DEBERÍA TENER HOY EN SU CELULAR

ANDROID: ACTIVE LAS ALERTAS DE TERREMOTOS

Google mantiene activo su Android Earthquake Alerts System en Colombia.

Android puede emitir alertas de terremotos cercanos utilizando la ubicación aproximada del teléfono. Google advierte que no todos los terremotos pueden ser detectados y que una alerta puede llegar antes, durante o incluso después de comenzar el movimiento.

Revíselo ahora:

Configuración → Seguridad y emergencia → Alertas de terremotos

Si no aparece:

Configuración → Ubicación → Alertas de terremotos

Para recibirlas se requiere conexión de datos o Wi-Fi. Google señala que estas alertas están activadas de forma predeterminada, pero vale la pena verificarlo.

RECOMENDACIÓN PR:

Todo usuario Android en Colombia debería verificar hoy que esta función esté activa.

13. IPHONE: ACTIVE LAS ALERTAS GUBERNAMENTALES

En iPhone:

Configuración → Notificaciones → Alertas gubernamentales

Apple señala que estas alertas dependen del país, de las autoridades y de operadores compatibles.

Importante: a agosto de 2026, las Enhanced Safety Alerts propias de Apple para eventos como terremotos tienen disponibilidad indicada por Apple para Estados Unidos y Taiwán, por lo cual un usuario colombiano no debería asumir que cuenta con el mismo sistema integrado de alerta sísmica disponible allí.

14. APP RECOMENDADA: LASTQUAKE

LastQuake – EMSC

Disponible para Android y iOS.

El European-Mediterranean Seismological Centre —EMSC— es una organización internacional sin ánimo de lucro integrada por decenas de institutos sismológicos y utiliza información de redes sísmicas y reportes ciudadanos para difundir rápidamente información sobre terremotos.

¿Para qué sirve?

Principalmente para:

  • conocer rápidamente dónde ocurrió un terremoto;
  • su magnitud y ubicación;
  • recibir información de eventos;
  • y consultar reportes de personas afectadas.

No debe confundirse con una garantía de alerta anticipada ni sustituye las instrucciones de las autoridades colombianas.

15. GUARDE EL SERVICIO GEOLÓGICO COLOMBIANO

Para Colombia, la fuente técnica primaria sobre la actividad sísmica debe ser el:

SERVICIO GEOLÓGICO COLOMBIANO – SGC

Su visor oficial permite consultar los sismos monitoreados y analizados en el territorio colombiano.

Recomendamos guardar en la pantalla del celular un acceso directo a:

SGC – Sismos

También existe:

SGC – Sismo Sentido

para reportar cómo se sintió un terremoto y contribuir a la evaluación de su intensidad.

16. APP RECOMENDADA: PRIMEROS AUXILIOS

Universal First Aid App — IFRC / Cruz Roja

Es una aplicación gratuita y multilingüe desarrollada dentro de la red internacional de la Cruz Roja y Media Luna Roja para facilitar conocimientos de primeros auxilios, seguridad y preparación.

Un teléfono ayuda, pero una persona capacitada ayuda mucho más.

La IFRC destaca que la ayuda profesional puede no estar disponible inmediatamente después de una emergencia y que una persona entrenada puede preservar la vida mientras llega asistencia especializada.

17. NO DEPENDA ÚNICAMENTE DEL CELULAR

Un terremoto puede afectar:

  • electricidad;
  • redes celulares;
  • internet;
  • antenas;
  • baterías;

Por eso el plan debe funcionar aunque ningún teléfono funcione.

La familia debe saber dónde encontrarse sin necesidad de llamarse.

La empresa debe saber quién dirige sin necesidad de WhatsApp.

18. PREPARE UN KIT BÁSICO

Mantenga accesibles elementos que permitan afrontar los primeros días de una emergencia:

  • agua;
  • alimentos no perecederos;
  • medicamentos indispensables;
  • botiquín;
  • linterna;
  • baterías;
  • radio;
  • silbato;
  • cargador o batería externa;
  • documentos e información esencial;
  • elementos particulares para niños, adultos mayores o personas con necesidades especiales.

FEMA recomienda preparar suministros que permitan ser autosuficiente durante varios días después de un desastre.

19. LA INFORMACIÓN HAY QUE ENSEÑARLA, NO SOLO ENVIARLA

Una guía guardada en WhatsApp no es todavía un plan de emergencia.

EN CASA: 10 MINUTOS

Reúna a la familia y responda juntos:

¿Dónde nos protegemos?
¿Cuándo salimos?
¿Por dónde salimos?
¿Dónde nos encontramos?
¿Quién ayuda a los niños, mayores o personas que lo necesiten?
¿Quién es nuestro contacto externo?

Después hagan físicamente el recorrido.

Con los niños, utilice instrucciones simples:

“Si tiembla, no salga corriendo. Protéjase. Cuando termine, siga al adulto responsable. Si estamos separados, no salga a buscarnos: nosotros sabemos dónde encontrarlo.”

CDC recomienda hablar previamente con los niños sobre los planes de emergencia y conocer los simulacros y mecanismos de reunificación de colegios y centros infantiles.

20. EN LA EMPRESA: 15 MINUTOS

La empresa debería hacer un ejercicio sencillo con todo el personal:

  • identificar lugares de protección;
  • recorrer la ruta de evacuación;
  • mostrar el punto de encuentro;
  • explicar quién toma la decisión de evacuar;
  • definir quién lleva el conteo;
  • identificar quién ayuda a las personas que lo necesiten;
  • practicar Agáchese – Cúbrase – Sujétese;
  • y definir cómo se informará cuándo es seguro retirarse.

UNGRD señala que los simulacros permiten poner a prueba y fortalecer los mecanismos de coordinación y respuesta, desarrollar habilidades y promover una cultura de prevención.

HACERLO UNA VEZ NO ES SUFICIENTE.

Repita periódicamente el ejercicio y hágalo parte de la inducción de nuevos empleados.

21. LA REGLA DE LOS 7 PASOS

1. PROTÉJASE

Durante el movimiento, su primera responsabilidad es evitar convertirse en una víctima.

2. NO CORRA

En una construcción sismorresistente, normalmente permanezca y protéjase.

3. CONOZCA LA EXCEPCIÓN

Adobe o construcción no sismorresistente requieren un plan de evacuación hacia una zona exterior segura.

4. EVALÚE

Después del movimiento busque fuego, gas, daños estructurales, cables y otras amenazas.

5. DECIDA

Evacúe únicamente cuando desplazarse lo lleve a un lugar más seguro.

6. REÚNASE Y CUENTE

Familias, colegios y empresas deben saber dónde están las personas a su cargo.

7. INFÓRMESE

Utilice fuentes oficiales. No tome decisiones importantes con base en rumores, cadenas o información no verificada.

HÁGALO HOY

Una familia preparada debería poder marcar estas siete casillas:

  • Sé dónde protegerme en mi casa.
  • Conozco mi ruta de evacuación.
  • Tenemos un punto de encuentro cercano.
  • Tenemos un punto alternativo.
  • Tenemos un contacto familiar externo.
  • Revisamos las alertas y aplicaciones de nuestros teléfonos.
  • Mis hijos y mi familia conocen el plan.

Una empresa preparada debería poder agregar:

  • Sabemos quién dirige la emergencia.
  • Sabemos quién realiza el conteo.
  • Sabemos quién necesita asistencia.
  • Tenemos identificados empleados, visitantes y contratistas.
  • Hemos practicado el procedimiento.

RECUERDE

MIENTRAS TIEMBLA

PROTÉJASE.

CUANDO TERMINE

EVALÚE.

SI EXISTE PELIGRO

EVACÚE.

SI DONDE ESTÁ ES SEGURO

NO SE EXPONGA INNECESARIAMENTE.

SI ESTÁ EN LA COSTA Y EL SISMO FUE FUERTE O PROLONGADO

PROTÉJASE PRIMERO Y EVACÚE INMEDIATAMENTE DESPUÉS HACIA UNA ZONA SEGURA.

SI ESTÁ SEPARADO DE SU FAMILIA

SIGA EL PLAN; NO IMPROVISE UNA BÚSQUEDA QUE PUEDA EXPONERLO A UN NUEVO PELIGRO.

FUENTES TÉCNICAS PRINCIPALES

Esta guía fue contrastada, entre otras, con información oficial y técnica de:

Colombia: Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres – UNGRD y Servicio Geológico Colombiano – SGC.

Chile: Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres – SENAPRED.

Nueva Zelanda: National Emergency Management Agency / Get Ready New Zealand.

Japón: Tokyo Metropolitan Government – Disaster Prevention.

Estados Unidos: FEMA / Ready.gov y Centers for Disease Control and Prevention – CDC.

Información sísmica internacional: European-Mediterranean Seismological Centre – EMSC.

Primeros auxilios: International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies – IFRC.

Tecnología: Google Android Earthquake Alerts y Apple Emergency/Government Alerts.

NOTA IMPORTANTE

Esta es una guía general de preparación y autoprotección. Las características estructurales de cada inmueble, los planes de emergencia de cada organización y las condiciones específicas de cada evento pueden modificar la conducta adecuada.

Ante una emergencia, prevalecen las instrucciones de las autoridades locales, organismos de socorro y responsables del plan de emergencias de la instalación.

Prepararse no evita el terremoto. Sí puede evitar que una mala decisión se convierta en una segunda emergencia.

Scroll al inicio